Saiba como escrever e-mails formais de agradecimento em inglês

Agradecer alguém em nosso dia a dia é diferente de agradecer alguém em um contexto de negócios. Nos negócios, a forma com que você escreve tem que considerar a posição hierárquica da outra pessoa e qual a relação entre vocês (se é um cliente, um chefe ou um colega).

Por estes detalhes, escrever e-mails no ambiente de trabalho exige uma linguagem mais educada, bem como saber expressões casuais. Então, vamos lhe ensinar uma série de frases úteis para a troca de e-mails, de acordo com o nível de formalidade:

Primeiro nível de formalidade:

“Thanks for your help.”

Esta frase poderia ser usada, por exemplo, quando um de seus colegas lhe ajuda com alguma tarefa. ‘Thanks’ simplesmente, pode soar casual demais. Por isso, se você estiver falando com um supervisor, você deve usar ‘Thanks for your help’.

“Thank you for the heads-up”

‘Heads-up’ significa alertar alguém sobre algo que vai acontecer em breve, ou seja, dar um toque ou um aviso. Se você receber um email de confirmação na linha ‘Just a reminder that the meeting starts at 5PM today’, então você pode dizer:  ‘Thank you for the heads-up on this’.

Segundo nível de formalidade:

“Thank you for replying.”

Esta frase é frequentemente usada para responder a um e-mail de trabalho, quando é esperado que você agradeça à resposta rápida de um e-mail. Você também pode dizer ‘Thank you for getting back to me’, mas esta frase tem aplicação mais casual.

Terceiro nível de formalidade:

“Thank you for taking the time to meet with us today.”

Muitas pessoas enviam um e-mail de agradecimento após reuniões importantes ou entrevistas. ‘Thank you for taking the time to meet with us today’ é mais educado e formal do que uma expressão como ‘Thank you for meeting with us’ (e seria rude não enviar nenhum agradecimento, não é?).

“Thank you so much for providing me/us with such a great opportunity.”

Uma expressão como esta é utilizada quando, por exemplo, alguém lhe oferece a oportunidade de dar um discurso ou participar de uma reunião especial. Você também pode dizer: ‘Thank you so much for giving us such a great opportunity’.

Examplos de e-mails

Aqui está um exemplo de e-mail de agradecimento que poderia ser enviado após a conclusão de um evento:

Dear Mike,

It was such a great surprise and delight to receive your message yesterday. I couldn’t have done anything without your help. Thank you so much for all your support throughout the event. I hope we can work together again on our next project.

Thank you again,
Jane

Segue um exemplo de um e-mail de agradecimento após ter participado de uma reunião:

Dear Ken,

Thank you so much for taking the time to have a lunch meeting today. I’m glad we had the opportunity to discuss the issue with our new project and to receive your feedback. Your insights were so valuable that we will immediately review our product in order to resolve the problem. I will keep you updated and hopefully we can have another meeting in the future.

Regards,
Mary

E mais um exemplo de um e-mail de agradecimento para ser enviado após ter participado de uma entrevista:

Dear Thomas,

Thank you for taking the time to speak with me yesterday about the marketing position at the company. It was a great pleasure meeting with you, and I truly enjoyed learning more about this role and your company in general. After our discussion, I feel even more confident that my skills and experiences are a great match for this opportunity. My industry background will allow me to quickly make a contribution to your team.

If you need any further information, please do not hesitate to contact me at anne@iknowsample.com or by phone at 123-4567-890.

Thank you again for your time and consideration. I look forward to hearing from you.

Sincerely,
Anne

Alguns aspectos que você deve considerar antes de escrever o seu e-mail de negócios para agradecimentos.

  • Não demore muito.

O timing do envio do seu e-mail é importante. Enviar um dia depois do evento deve aumentar a sensação de respeito que você busca passar.

  • Não se estenda demais no e-mail.

Especialmente em e-mails de negócios, é preferível ser conciso. É melhor ir direto ao ponto que você deseja transmitir, assim você fortalece sua imagem de bom profissional.

  • Não envie o mesmo conteúdo para várias pessoas

Você ficaria surpreso com quantas pessoas notam que o seu e-mail é um mero modelo. Se você receber um e-mail de agradecimento, você não vai gostar de ver que somente o seu nome foi adicionado. Isso diminui a honestidade na comunicação. Se você usar um modelo, adicionar algumas palavras dirigidas à pessoa especificamente, bem como um conteúdo mais pessoal.

As mensagens de agradecimento têm um valor especial nos Estados Unidos. Investir apenas alguns minutos irá melhorar suas comunicações futuras, não só sob o prisma de negócios, mas nas relações interpessoais em sua vida. Nunca deixe passar a oportunidade de agradecer!

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