Política de Privacidade Engoo

DMM.com LLC. (a seguir, "nós", "nosso", "nos") se esforça em gerenciar informações pessoais corretamente em reconhecimento da importância da responsabilidade social na operação do serviço de conversação online de Inglês "ENGOO" (a seguir, "este serviço").
Este documento se refere à nossa Política de Gerenciamento de Informações Pessoais para o tratamento adequado das informações pessoais por meio de um sistema, bem como de regras voluntárias consentâneos com as nossas atividades de negócio e filosofia corporativa, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (a seguir, "Ato de Proteção de Informações Pessoais"), bem como outras normas, com o objetivo de reforçar ainda mais a proteção de informações pessoais. Todos os nossos diretores e funcionários se esforçarão para proteger as informações pessoais de acordo com o nosso Programa de Proteção de Informações Pessoais (esta política, regras internas e regulamentos, etc.) que foi formulado com base nesta política.

1. Sistema de proteção de informações pessoais

   Vamos nomear um gestor e estabelecer um sistema interno para esclarecer papéis e responsabilidades, a fim de gerir adequadamente as informações pessoais. Nos comprometemos a proteger a informação por meio de criptografia e outros métodos, a fim de proteger a privacidade dos clientes que utilizaram este serviço.

2. Segurança de informações pessoais

   Vamos tomar medidas preventivas e corretivas necessárias e realizar uma gestão adequada no que diz respeito às informações pessoais, para proteger contra a perda, destruição, alteração ou vazamento devido ao acesso não autorizado, roubo, apropriação indébita ou casos semelhantes. Solicitamos de terceiros a gestão adequada, bem como as obrigações contratuais, para evitar fugas, provisões, ou outros usos de informação pessoal além do seu consentimento.

3. Conformidade com as leis, regulamentos e outras normas relativas à informação pessoal.

   Vamos aderir à Lei sobre a Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 57 de 30 de maio de 2003) e aos padrão japonês "Requisitos para o Programa de Conformidade em Proteção de Informações Pessoais" (JIS Q 15001), bem como outras normas relativas à informação pessoal.

4. Melhoria contínua do programa de conformidade

   Vamos rever e melhorar continuamente nosso Programa de Proteção de Informações Pessoais em resposta a mudanças em nossas atividades de negócios, bem como mudanças no ambiente legal e social no que se refere à área de TI da empresa.

DMM.com LLC.

Para a prestação deste serviço, coletaremos as informações pessoais descritas abaixo. Os exemplos a seguir podem não corresponder às informações pessoais em função da natureza específica da informação.

Nossos objetivos de uso (exceto para os casos em Ato de Proteção de Informações Pessoais Art 18 Sec 4 itens 1-3) de dados pessoais retidos (incluindo qualquer informação que já não esteja definida como " dados pessoais retidos", na Lei de Proteção de Informações Pessoais) são os descritos abaixo. No entanto, informações de destinatários e similares fornecidas por você e pertencentes a outros indivíduos só serão utilizadas para os fins previstos. No caso de terceirizar funções específicas, poderemos, depois de tomar medidas de proteção, fornecer suas informações pessoais ao terceirizado contratado, na medida necessária para a realização de um propósito. No caso de delegar informações pessoais a terceiros, vamos gerenciar e fiscalizar as atividades para garantir a utilização adequada dos dados referidos, bem como exigir um contrato que exija a proteção de informações pessoais.

Formas e efeitos da utilização de informações pessoais a respeito dos dados pessoais retidos.

1. Nome

   Solicitações pessoais, envio de produtos, pagamento, suporte ao cliente, prevenção e investigação de uso não autorizado, provisão para vendedores das informações de endereço e transporte para os produtos DMM, aviso de alterações em nosso site, introdução de novos serviços em nosso site, o desempenho de outras tarefas necessárias para transações, cadastro e envio de anúncios sobre nossos serviços e similares ou outras empresas, prestação a terceiros.

2. Endereço

   Solicitações pessoais, transporte de produtos, pagamento, suporte ao cliente, prevenção e investigação de uso não autorizado, provisão para vendedores das informações de endereço de entrega para os produtos DMM, introdução de novos serviços em nosso site, desempenho de tarefas necessárias para transações, envio pelo correio e envio de anúncios sobre nossos serviços e similares ou de outras empresas, prestação a terceiros.

3. Número de telefone

   Solicitações pessoais, transporte de produtos, pagamento, suporte ao cliente, prevenção e investigação do uso não autorizado, desempenho de tarefas necessárias para as operações, fornecimento a terceiros.

4. Endereço de Email

   Solicitações pessoais, pagamento, suporte ao cliente, prevenção e investigação do uso não autorizado, o desempenho de outras tarefas necessárias para transações, observação de mudanças em nosso site, mensagens de notificação para o usuário, prestação a terceiros.

5. Informações do cartão de crédito (nome, número, data de validade)

   Solicitações pessoais, pagamento, suporte ao cliente, prevenção e investigação do uso não autorizado, o desempenho de outras tarefas necessárias para transações, aviso de alterações ao nosso site.

6. Informações de conta bancária (nome, número de conta, etc.)

   Pagamento de taxas, produtos, remuneração e semelhantes, suporte ao cliente, desempenho de outras tarefas necessárias para transações.

7. Documentos oficiais para verificação de identidade ou de idade (carteira de motorista, cartão de seguro, etc.)

   A verificação de identidade, verificação de nome.

8. Detalhes de Transações

   Envio de produtos, pagamento, suporte ao cliente, prevenção e investigação do uso não autorizado, outras tarefas necessárias para as operações, prestação a terceiros.

9. Endereço IP

   Prevenção e investigação do uso não autorizado, respondendo às suas perguntas ou a partir das nossas próprias perguntas.

10. Os agentes de utilizador (navegador usado, informações do dispositivo, etc.)

    Prevenção e investigação do uso não autorizado, respondendo às suas perguntas ou a partir das nossas próprias perguntas.

11. Qualquer informação voluntariamente concedida por você

    Identificação de cliente, fornecimento de conteúdo de registro, prestação a terceiros.

12. Outras informações coletadas automaticamente quando visita o nosso website.

    A autenticação do usuário no login e logout, transferência de informações durante qualquer transição de serviços, detecção de login múltiplo, determinação sobre a permissão do uso de vídeos, prevenção e investigação do uso não autorizado.

13. Qualquer outra informação fornecida com o seu prévio consentimento

    Limitado à análise do uso do serviço, melhoria de serviço, e como referência para o planejamento de novos serviços, bem como fins de utilização indicados no momento em que a informação é recolhida.

Podemos coletar e usar informações pessoais para fins não previstos anteriormente no planejamento de outros serviços individuais e afins. Em tais casos, devemos expor e anunciar os fins de uso na página do serviço individual ou em outro lugar, e utilizar essas informações apenas para fins, depois de obter o consentimento do usuário.

De acordo com os requisitos da Lei de Proteção de Informações Pessoais, art. 29 e outras disposições, estabelecemos um método de consultas (doravante, "Diretrizes de Consultas") como segue, e no caso de recebermos uma solicitação sua ou de seu representante sobre a divulgação, correção, interrupção do uso, perguntas sobre fins de uso, ou semelhantes (doravante, "solicitações de divulgação, etc.") com relação aos dados pessoais retidos por nós, responderemos na medida necessária e razoável de acordo com estas Diretrizes de investigação.
Além disso, esteja ciente de que podemos recusar solicitações se tais solicitações não estiverem em conformidade com as Diretrizes de Consulta.
Relativamente à recepção de pedidos de informação ou reclamações e semelhantes ou caso pretenda encerrar ou eliminar a sua conta, por favor, contate nosso centro de suporte ao cliente.
Interrupção de conta: retemos seus dados, incluindo informações da aula, caso você queira voltar e usar nosso serviço novamente.
Exclusão de conta: Excluímos seus dados e tornamos anônima qualquer informação relacionada às aulas.
E-mail de suporte ao cliente: escreva para support-br@engoo.com.

Nós não forneceremos suas informações pessoais a terceiros a menos que tenhamos obtido prévio consentimento antes, exceto nas seguintes situações. (Ato de Proteção de Informações Pessoais Art. 23 Secs. 2 e 3)

1. Se recebermos um pedido nos termos da legislação e regulamentação.

2. Se os problemas contrários ao interesse público surgirem em decorrência da nossa recusa em fornecer a informação, quando obter o seu consentimento for difícil

3. Se a nossa cooperação for necessária para uma agência nacional de governo, organismo público local, ou contratante dos mesmos para executar funções exigidas por lei, e seja provável que o seu consentimento impediria o desempenho das referidas funções.

4. Se for necessário para exercer nossos direitos legítimos

1. As disposições aqui constantes se aplicam no âmbito desse serviço.

2. Embora este serviço possa estar conectado com outros sites, você deverá checar por si só o manuseio de informações pessoais nestes sites referidos.

3. Este site pode ser revisto no que de refere às atividades acima mencionadas após avaliação adequada. Iremos fornecer aviso, dentro deste serviço, de todas as revisões realizadas.

4. Em caso de dúvidas sobre quaisquer outros procedimentos ou similares, entre em contato conosco no endereço abaixo.